预埋水管破裂两家人遭殃 过了保修期还得业主掏钱

  新房刚住了一年半，却因为开发商的预埋水管破裂，导致装修打了水漂，同时连累楼下邻居。这种烦心事，既要找物管、邻居协商，还要重新翻修，工程量大。更为严重的是，可能和邻居、开发商发生纠纷。

  由于预埋水管是开发商建的，业主基本会认为开发商应该赔偿，但这里面涉及业主在装修时有无对管道做改造，同时有没有过质量保修期。家住大源一小区的周女士，最近就为这事操碎了心。

  “家里预埋水管破裂，在更换水管后，家里返潮发霉，过上了有家不能回的租房日子。”11月16日，成都商报记者在周女士的家里看到，从客厅连通卧室的两侧墙面，散落着敲下的瓷砖和被撕下的墙纸，发霉的痕迹清晰可见。周女士拿出尺子量了量，黑色的霉菌最高处距地板已有90厘米。“卧室的衣柜背后同样长满了霉菌，只好把衣服堆放在阳台上。”周女士说，本着身体第一，她和丈夫不得不花3000元在隔壁小区租房住。

  这件事情还影响了楼下邻居。当天，住在周女士楼下的冯阿姨表示，家里天花板、墙面等地方布满了黑色霉菌，因为担心霉菌影响孩子的健康，也搬出了家。据冯阿姨介绍，今年5月的一天，她在厨房洗碗时突然一滴水落在头上，抬头一看发现厨房的天花板在漏水，之后卧室和卫生间也开始渗水。在周女士一家更换预埋水管后，天花板不再渗水，但从10月慢慢的出现返潮长霉。

  对于何时搬回自家的房子，周女士和楼下邻居均没有时间表，“先在外面租房住，根据房子情况再决定。”而让两家人困惑的是，开发商预埋水管出现破裂，两家人的损失到底该由谁来买单呢？

  周女士给记者算了一笔账：墙纸损失30000余元，预埋水管改造5000元，卧室衣柜拆除及墙面恢复4000元，预交的一季度房租9000元，“接下来还要继续维修，同时邻居也提出墙面恢复由我家支付。”

  据周女士介绍，在接到楼下邻居反映天花板渗水后，他们立即找到地暖安装公司和装修公司来进行技术检验测试，最后检查发现是开发商的预埋水管破裂所致。

  周女士的说法得到了地暖安装公司华商暖通和装修公司龙发的证实。华商暖通实施工程人员梁兴军称：“打压后发现地暖并无异常，我们提议业主对热水、冷水、下水管道挨个排查。”龙发装饰工程部张经理表示：“通过对各水管的测试，发现是厨房及过道周边的热水管出现一些明显的异常问题，而这一区域装修时我们并未改动。依照多年的经验，我们大家都认为是开发商预埋水管破裂所致。而造成破裂的原因，有很大的可能是水管本身的质量上的问题、自然老化，或是业主不正确使用，现在已很难判定。”

  11月16日，记者在周女士家见到了其所在楼栋的物管及维修师傅，这已是他们第二次来到周女士家查看发霉情况。两人对于装修公司的说法没有提出异议，但表示，预埋水管破裂理应由楼盘开发商负责，与物业无关，他们只能帮忙联系对方。

  随后，记者跟随物业来到开发商的客户关系部保修中心。一名姓李的工作人员承认周女士家的问题出在预埋水管破裂，不过他拿出一份《质量保证书》，称交房时买卖双方已签字确认，“周女士尽管是去年初才搬进来，但所购房屋2009年便交房，给排水管道的保修期为2年，过期后由业主自行承担损失。” 入住仅一年多时间，就要对房子进行翻修，还要负责楼下邻居家的维修，周女士怎么也想不通。

  泰和泰律师事务所律师罗德军接受媒体采访时表示：“首先，房屋漏水给他人带去影响，业主应该协助受影响一方维修或赔偿；其次，依据相关法律规定，房屋过了保修期后，出现一些明显的异常问题应由业主自行承担。”

  不过，也有另一开发商的客户关系部负责人认为，入住不到两年就出现这样一种状况，会给开发商的口碑带来负面影响，品牌企业的“通行规则”是开发商与业主协商后，提供一定的维修帮助，并非置之不理。

  此外，周女士提出自己不是小区内第一个遇到预埋水管破裂的，之前已有近20户业主遭遇相同情况，她怀疑水管本身就存在质量上的问题。“业主对质量上的问题有疑义，可请第三方建设工程质量检验机构进行鉴定。”罗德军表示，倘若结果证明果真如此，即使过了保修期，开发商依然得对受损地方进行维修。

  他提醒说，购房者在签订购房合同前，应了解地清清楚楚国家相关房屋质保责任的规定和房屋不一样的部位的保修期；在收房时，购房者应该详细地询问开发商的质保条款，并请专业机构进行验收，避免类似情况的发生。

  建设部《商品房销售管理办法》第三十三条规定：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。”

  依据国务院《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

  A.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和整体的结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用的时间；B.屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；C.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；D.电气管线、给排水管道、设施安装和装修工程，为2年；E.其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。